Tratamiento de datos

Quién responde por tus datos

El responsable es Rammstein Colombia (LIFAD Colombia), la comunidad de fans que administra Till Lindemann Colombia. Para cualquier solicitud sobre tus datos: contacto@rammstein.com.co.

Qué datos recopila esta página

La landing en sí no pide datos: no tiene inicio de sesión, analítica propia, píxeles publicitarios ni herramientas de seguimiento. Solo recogemos datos si decides llenar el formulario de registro.

Registro de interesados en la gira

Si te registras, tratamos tu nombre, correo electrónico, teléfono (celular), ciudad y, si los das, cuántas boletas te interesan y tu zona preferida. También guardamos, como prueba de tu autorización, la fecha y hora del registro, tu dirección IP, el navegador y la versión de este aviso.

Para qué: (1) contactarte con información oficial sobre el concierto de la gira «Till Lindemann World Tour 2027» en Colombia y las actividades de la comunidad alrededor de él; (2) la gestión interna de la comunidad y del interés por la gira, usando tu ciudad, número de boletas y preferencia; y (3) solo si lo marcas, enviarte novedades de la comunidad por correo y WhatsApp.

Con quién los compartimos: no los vendemos. Los tratan por nuestra cuenta nuestros proveedores técnicos: Supabase (base de datos, servidores en São Paulo, Brasil), Cloudflare (que sirve el sitio) y Brevo (Sendinblue SAS, Francia), que envía nuestros correos: el de bienvenida al registrarte y, solo si marcaste la casilla de novedades, los avisos de la comunidad. Para eso recibe tu nombre, tu correo y tu celular. Cada correo de novedades trae un enlace para darte de baja.

Buena práctica de trazabilidad: te recomendamos registrar tu correo con el alias +tillcolombia (por ejemplo, tunombre+tillcolombia@gmail.com). Es opcional, llega a tu mismo buzón y te permite saber de dónde viene cada mensaje y verificar que tu dato no se usa para nada distinto de lo que autorizaste. Para evitar registros duplicados tratamos el correo sin esa etiqueta como el mismo.

Cuánto tiempo: hasta que termine la campaña de la gira o hasta que pidas eliminarlos, lo que ocurra primero. La autorización es voluntaria y puedes retirarla cuando quieras.

Datos técnicos

Como cualquier sitio web, al cargar la página tu navegador envía datos técnicos —dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora— a la infraestructura que la sirve, Cloudflare, que los procesa por cuenta nuestra para entregar y proteger el sitio. Nosotros no los usamos para identificarte.

Si nos escribes

Si nos envías un correo, tratamos tu dirección y el contenido del mensaje solo para responderte. No los compartimos con nadie y los conservamos el tiempo necesario para atender tu solicitud.

Grupo de WhatsApp e Instagram

Al unirte al grupo de WhatsApp, tu número de teléfono y tu nombre de perfil son visibles para los administradores y para los demás miembros: es así como funciona WhatsApp. Esos datos los trata Meta bajo sus propias políticas. Como administradores no usamos los números para ninguna otra finalidad, no los compartimos con terceros ni los exportamos. Lo mismo vale para quienes sigan la cuenta de Instagram. Si no quieres que tu número sea visible, no te unas al grupo.

Transferencia internacional

Cloudflare, Supabase, Brevo y Meta operan servidores fuera de Colombia, así que los datos técnicos, los del registro, los de los correos y los del grupo de WhatsApp se procesan en el exterior.

Contenido de terceros (Spotify)

La sección «Live in Kraków» ofrece un reproductor de Spotify. No se carga hasta que pulsas el botón; en ese momento tu navegador se conecta a Spotify, que puede guardar cookies y tratar tus datos bajo su propia política. Los enlaces a otras plataformas (Apple Music, Deezer, Amazon Music, YouTube Music) solo te llevan a ellas cuando los pulsas.

Tipografías de terceros

Según la configuración del sitio, la página puede cargar sus tipografías desde Adobe Fonts (use.typekit.net), lo que implica que tu navegador se conecta a Adobe y que Adobe puede registrar la visita. Más detalle en cookies.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento conocer, actualizar, rectificar o eliminar la información que tengamos sobre ti, o retirar tu autorización. Escríbenos a contacto@rammstein.com.co.

En cuánto te respondemos

Los plazos son los que fija la Ley 1581 de 2012: consultas en máximo 10 días hábiles (prorrogables 5 más, avisándote) y reclamos en máximo 15 días hábiles (prorrogables 8 más, avisándote).

Si eres menor de edad

Si eres menor, pídele a quien ejerza tu patria potestad que revise este aviso y los términos antes de registrarte o unirte al grupo de WhatsApp: el registro es para mayores de edad.

Actualizaciones

Este aviso puede cambiar, por ejemplo si añadimos otro proveedor. La versión vigente está siempre en esta URL. Más reglas de uso en los términos y condiciones.